小桔布大局：以体验升级、技术强化和多元合作为行业发展“充电”

深耕6年、6000多家合作伙伴、超17万把超充枪——小桔充电在2024合作伙伴大会上公布的成绩，既有成就感，也不乏挑战性。

作为滴滴旗下数智化充电运营商，从2018年1月正式上线至今，小桔充电已覆盖全国230余座城市，累计充电量超218亿度，服务车主用户超2100万，逐步实现了“产业基因+互联网基因+生态基因”的兼容发展。

6年来，在政策红利和新兴市场的加持下，新能源充换电行业量利齐升，实现大幅发展。2024年，行业又收获新的政策助力。随着国家对虚拟电厂建设和车网互动鼓励政策的出台，充换电行业将承担更多重要功能和角色。

但新政也意味着更严的规则和更多的玩家。因此，2024年的充换电行业，也是竞争不断加剧，行业逐渐转型的挑战之年。行业发展趋势已逐渐由“量与规模”逐渐向“质与体验”转变。

如何应对行业变化？小桔充电将向 “体验升级、技术强化和生态多元”三大方向突破。大会上，小桔充电和与会的全国数百家充电服务商、充电桩企业等合作伙伴一同携手，探讨充换电行业发展的新机遇与新发力点。

中国电动汽车百人会供应链研究与合作中心主任高翔在本次大会上表示，“高质量充电”需要具有平台优势和科技服务能力的充电企业发挥作用。小桔充电与合作伙伴持续探索充电服务的新模式、新技术，有助于为用户提供更加高效、便捷、安全、可靠的充电体验。

小桔能源总经理解晶晶将小桔充电的未来与合作伙伴和用户紧紧绑在一起。她认为，小桔充电需要通过不断深化生态开放，来构建智能、快速、标准、安全的充电行业生态，不断对合作伙伴和用户创造新价值。

小桔能源总经理解晶晶在大会上致辞

充电新时代呼唤行业新生态

自 2020年充电桩作为“新基建”第一次被写进《政府工作报告》以来，充换电行业发展始终备受决策层重视。政府从顶层会议到各个部委多次提及加速充电基础设施建设。而2024年对充换电行业来说，更是挑战与机遇并存的一年。

根据中国充电联盟数据，2024年前7个月，中国累计公共充电量达 296 亿度电，同比上升56%，维持高速增长。

截至2024年9月底，中国电动汽车充电设施总数达到1143.3万台，同比增长49.6%。1至9月，全国电动汽车充电量为666.7亿千瓦时，同比增长12.4%。预计2024年中国充电桩市场规模将达517亿元。

一系列政策驱动下，充换电行业无疑正在开始新一轮深度变革。小桔充电的商户一站式解决方案和“桩企生态”战略或许是一种高效的应对方案。

此次大会上，小桔充电发布面向商户的“六大省心服务”，从建站、经营、运营、运维、管站、沟通六大方面，助力商户提升经营质效。同时，小桔充电联合数百家桩企布局“桩生态”，在营销、运营及设备维修等方面提供相关技术及工具，帮助合作伙伴提升效率，降低运维成本。 

小桔充电发布“桩企生态”战略

建共赢生态 为行业“充电”

早在2023年，当充换电行业正在持续的政策利好中欢欣鼓舞时，“什么是真正的充电生态”就成为待解难题。行业“欲谋长远”则要构建开放的生态系统，打造更好的用户体验。作为平台型企业，需从基因上实现产业融合，才能与生态共赢。

小桔能源副总经理林枝棠表示，实现公共充电行业的高质量增长，小桔充电的优势主要体现在流量渠道矩阵式增长、用户运营智能化升级、智能化技术产品纵深发展、能源数字化探索四方面。通过充电桩智能操作系统、科学选址、智能运维、智能超充、电池保护等解决方案助力商户提效；不断推进“加速充”、“超充安全管家”、“超充参谋”提升用户的充电体验。加快“百城千站 超充计划”落地节奏，搭建行业领先的“能源数智化管理平台”，助力行业高质量增长。

2024年初，小桔充电启动“百城千站 超充计划”，将联合生态合作伙伴，在2200座充电场站建设近40000把超充枪，构建覆盖全国100个城市的“高质量超充网络”，以满足用户“快速、可靠、安全”的充电需求。

  小桔充电场站

2019年，广州同创新能源和小桔充电合作开设了第一家充电站—广州市天河区奥体充电站。在他看来，如今的充电市场一日千里，广州当地的市场需求又非常大，但面对黄金般的发展机遇，却总难免为各种配套的掣肘而烦恼。因此，最令周兴林感念的是，“每当我们找不到头绪的时候，小桔充电总能给到我们最需要的建议和帮助，比如技术支持和资金周转服务等，真是雪中送炭！”。

小桔充电的朋友圈持续扩容。例如，正在整个海南布局“海岛充电一张网”的海南充电产业投资有限公司是一家国有控股企业，早在2020年就将第一个充电场站与小桔平台互联互通。通过小桔充电的后台管理系统，公司日常能够监测到场站和充电枪的健康状态和各项数据，有效降低充电桩故障率，实现了高效的日常管理，为用户带来更好的充电服务。

在“共赢”朋友圈的背后，不仅有小桔给商户们提供的“省心服务”，更是小桔产品技术服务矩阵的有力支持。例如，小桔充电不断落地“智能超充解决方案”，在设备硬件、云平台、商户经营与用户体验方面实现商户效率及用户体验的双向提升。小桔充电今年发布的“超充安全管家”，通过对安全算法、安全策略、安全产品三大核心功能的升级，为超充网络建设提供安全保障。

小桔布大局 迈向新征途

2024年，新的行业政策带来新的发展机遇，让小桔的“生态开放战略”进一步拓展，有机会与伙伴们一同为用户提供更好的服务。

据透露，“好找、好充、好快、好安全”的小桔优选站将持续升级，预计2024年底覆盖全国60城1800多座充电站。

基于在生态、体验和技术方面的布局，小桔能源和他的伙伴们，对未来的市场和生态充满想象力，并将携手踏上新能源充电行业的新征程。正如一位合作伙伴所言：“保持初心，坚持创新，携手努力，我们的目标是星辰大海。”

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